سياسة الخصوصية

في هافينا نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني عند الحاجة.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلب.
• المعلومات اللازمة لإتمام الدفع والتوصيل.

استخدام المعلومات

تستخدم البيانات من أجل:

• تنفيذ الطلبات.
• التواصل مع العميل.
• تجهيز وشحن الطلب.
• متابعة حالة الطلب.
• تقديم خدمات ما بعد البيع والضمان عند الحاجة.
• تحسين تجربة التسوق.

حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع جهات غير مصرح لها، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الطلب مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع، أو الجهات التي يقتضي النظام مشاركة البيانات معها.